牛奶冰室 (啟田商場)

店員態度極差，會對顧客說粗口及惡言相向，甚至大聲鬧人。餐牌使用方式及通粉處理亦令顧客感到不快。

全日餐通粉份量夠但無味道，多士不脆，滑蛋欠蛋味。紅豆冰加配$12較不划算。魚柳及薯條質素尚可。

下午茶時間入座後，員工未有理會。落單後等候約20分鐘仍未有嘢食及嘢飲。乾炒豬扒撈伊麵上桌時已變凍。

點了珍珠雞加輕量火腿通粉餐及加購珍珠雞。第一隻珍珠雞用微波爐叮出，底乾了；第二隻珍珠雞及通粉在催單後於第24分鐘才出現。第二隻珍珠雞味道中規中矩。

星期日早上的服務、員工態度及食品質量有問題。點餐app沒有新餐品選項，職員不理不睬；點餐後需等半小時才上餐。廚房與員工溝通欠缺，導致部分新餐品製作延誤，補上的食品是冰凍的。不過新餐牌食物味道不錯，如香蔥滑蛋三文治很有特色。

抹枱職員不小心將清潔劑弄到客人身上；職員無招呼且態度惡劣；常餐通粉麵條不熟，牛肉亦不熟。

早餐全無溫度，牛奶連室溫都不到，更換後仍一樣。店內冷氣非常凍。

食物味道還可以，環境不錯且冷氣充足。但員工服務態度欠佳，對食客態度冷淡。

餐肉滑蛋三文治配熱奶茶31元，加13元可得三隻雞中翼。三文治可選兩片或三片麵包，蛋似即煎，奶茶有茶味，雞翼熱辣有肉汁。

11點到店等候，11點25分侍應通知因廚房接單不及而停止供應早餐，但僅能點午餐，且通知時間較預定結束時間早。

叫了五香肉丁麵等了半小時才到，卻被端給其他枱，且食物未熟。此外，之前點的全熟蛋也是未熟，餐飲服務需多次催促，且送錯嘢後缺乏跟進。

網上平台叫外賣，到公司開包後發現貨不對版，蒸魚的豉汁變成了梅菜。

下午茶牌已改為自助式。收銀及男職員態度惡劣，在付款前不允許購買麵包，且未有清楚告示，服務態度差。

食品質素差。乾炒牛河河粉無色無味且油膩，牛肉質地不佳。楊州炒飯漏單後送來質地濕淋淋，像燴飯。

廣田邨牛奶冰室。職員有禮，食物無馬虎，多次幫襯體驗都不錯。

午餐等候30分鐘，店員跟進欠缺且服務態度惡劣。要求cut單時，店員收錯餐飲費用，反映後才稱cut漏。

蒸魚送到時感覺未熟，且是淡水魚。

午飯質素極差，舊飯硬如硬膠，一叉一羹都難以鋸開，只吃到涼瓜和牛肉。

上菜極慢，點早餐等了半小時才上兩杯飲品。服務員人手不足，前台無人幫忙搵位，服務態度一般。

全日餐的炒蛋質素欠佳，像煎蛋或肉餅。麵食等待時間長達半小時，廚房出餐速度慢，朋友的飯已吃完麵仍未到。