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匿名18/01/2026
座位安排極待改善
翠湖皇宴食物不錯,職員服務態度好,但座位安排出現不公平情況,有食客試圖透過更改人數來插隊,令食客不滿。
堂食
Green Wood Banquet
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翠湖皇宴食物不錯,職員服務態度好,但座位安排出現不公平情況,有食客試圖透過更改人數來插隊,令食客不滿。
在康怡廣場新開的中式餐廳食點心,點了Chef's Style蒸蛋包($32.8),但蛋包送上時僅是溫熱。
星期日早上用餐,嘢食種類不多且味道一般,椒鹽豆腐粉極厚。冷氣較弱。
等候時間長達一小時,且觀察到餐廳有不公平的排隊規矩,部分客人可直接入座。
翠湖皇宴的羊腩煲份量充足,羊腩湯非常濃郁,加湯時提供的羊腩汁很好吃。
天麻川芎白芷燉魚頭真材實料,湯味濃郁且份量十足,價錢大眾化。
在太古酒樓用餐,落單後侍應態度敷衍,未經溝通便稱菜品即將送達,催促兩次後才上菜,服務跟進不足。
用餐過程需多次催促菜品,最後一道菜催促多次仍未上菜,用餐體驗極差。
下午茶食物味道一般且價錢不平。新開張酒樓冷氣不足,環境悶熱,員工對冷氣問題反應欠佳。
職員查詢中秋菜單時態度不佳。份量比其他分店少;點了翡翠炒班球後等了一個多小時仍未上菜,且職員處理取消訂單的流程不理想。
上菜流程混亂,菜序錯誤;服務不足,員工缺乏培訓;環境設施一般。
一家大細12人提早2日預訂$3988/8位套餐。餐廳營運較亂,枱面不穩,冷氣不足。點餐後等待時間過長,約8點30分齊人後仍未上菜。
新開張運作混亂,服務員態度差。號碼顯示與實際不符,服務員叫號錯誤,向職員查詢時反應欠佳。
排隊等候時職員稱細枱需搭枱才有位,但等了一小時後發現大枱叫號速度遠快於細枱。經理對待客人不夠積極,且現場並未主動叫號細枱飛。
在Aeon 2樓新開酒家用餐。點了西澳龍蝦上湯伊麵配半隻文昌雞及枝竹火腩大鱔煲,食物有質素。長腳蟹大隻且有蟹膏。