牛奶冰室 (新城市廣場三期)

海南雞飯的油飯是生米；漏掉配菜且未主動通知；下單後未告知需時，導致空等半小時。

兩個人食飯，其中一碗催促兩次都未上，最後只好退款。店員在客人附近大聲抱怨客人催促，用餐體驗非常糟糕。

店內沒有鹽、牙簽及餐紙，需找伙記幫忙，且未提供水。點餐App使用不便，餐茶價錢需詢問伙記。雞球意粉份量較少。

早餐有煎焗蛋選擇。火腿米粉配忌廉湯；炒蛋蛋白嫩滑；沙嗲牛肉麵伊麵口感好，牛肉入味；檸茶由水吧預先榨汁，酸度未夠。

小炒肉疑似發現蟲屍體，職員解釋為薑絲。要求重煮後，第二碟油多、青椒淋水且加了豆豉掩飾。食完後出現嘔吐及肚痛情況。

茶餐廳推出$76賀國慶二人套餐。食物包括芝士火腿肉醬焗通粉、惹味爽口的雪菜肉絲炆米、外脆內嫩的五香脆雞翼及黑糖紅豆冰。套餐份量適合兩人分享。

蒜香蜜汁叉燒煎半焗流心蛋飯實物與圖片不符，蛋沒有焦邊，叉燒質素欠佳，感覺只是叉燒汁撈豬肉，沒有燒、煎或半焗的感覺。

早餐外賣等候時間長達半小時；員工在處理跟進要求時態度欠佳，無視顧客；餐點內容有誤（將炒蛋給成太陽蛋）。食物味道正常，但服務與效率不佳。

廚房出餐混亂且速度慢，點餐後等候時間長。樓面人手不足，送餐方式不夠有效率，導致食物變冷，員工因追餐承受壓力。

蒜香蜜汁叉燒煎半焗流心蛋飯：叉燒肥瘦勻稱，蛋液爆漿，醬汁濃郁。冰火菠蘿包：酥皮酥脆，夾著冰涼厚切牛油。凍鴛鴦：咖啡與茶味平衡，口感順滑。

早餐時段，丹麥多炒蛋與嘢飲已食完，通粉仍未上菜。廚房與樓面速度極慢，食物質素亦不是特別好。

魚片味道難食，湯底亦令人失望。酸菜完全沒有酸味，只有鹹味。

豆腐火腩飯的豆腐和火腩是凍的，廚房沒有重新加熱。向店員查詢後雖答應幫忙加熱，但之後沒有店員跟進。

一盅湯足料好味，但其他菜品令人失望。鹹魚雞粒炒飯油膩乏味且不夠鹹，西蘭花硬且哽胃；魚香茄子煲又油又冇味，豬肉粒口感似肉餅；紅豆冰表現正常。

楊州炒飯飯身不夠乾身，火腿多於叉燒；蔥油叉燒飯蛋非流心，蔥花太大，叉燒質素似燒烤而非燒味；叉燒通上菜最遲，味道一般。

食物質素尚可但上餐速度極慢。熱飲使用不鏽鋼保溫杯導致奶茶過熱，難以飲用，且向店員要求冰塊時被白眼。

樓面鴛鴦咖啡無法分辨；叉燒飯汁似美極；全熟煎蛋煎焦。

即食麵質地差；通粉質地偏硬；煎蛋過熟變硬；沙爹牛肉麵牛肉碎濕且無沙爹醬；凍飲味道欠佳。

沙嗲牛肉麵牛肉份量多，但第二次到訪時牛肉質地變軟爛。店內沒有冷氣，環境悶熱，且出現漏單情況。

雞球蔥油撈面中的雞球是冷的，口感欠佳；奶醬多士醬料偏少。食物品質及服務水平有待提升。