CHICKEN FACTORY (海怡西商場)

外賣自取發現比錯及比漏食物，原本加錢叫的雞油飯變成了粟米條，且少了一份粟米粒。

雞肉煮得太燶，三個飯盒的雞肉都是如此。醬汁份量固定且偏少。比起香港仔分店，這間店的品質有所退步。

OpenRice外賣自取多次無法成功接單。門市座位少且窄，不適合家庭堂食。店員在門市看似不忙卻不接網上訂單，服務水準令人不滿。

食物味道普通。外賣服務有待改進，在平台有折扣的情況下，服務似乎有所不同，且外賣訂單的處理順序被現場用餐的顧客插隊。

外賣訂購原隻燒雞但售罄未通知，需另點其他餐廳。食物方面：烤雜菜蒜蓉味濃但份量少且乾；雞油飯表現正常；牛油粟米爽口有牛油味；水蜜桃冰茶很甜。整體質素一般。

食物味道沒問題，但員工態度有待改善。曾要求無糖茶卻被質疑，且餐點被刪掉重打，最後因不滿而放錢重擲時，員工亦以相同行為回應。

雞factory。雞肉入味、嫩滑多汁，不老。售價$48很划算，適合配飯或夾法包吃。